Chính Sách
Bảo Mật Thông Tin
Nền tảng 0xx88

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 0xx88 thu thập và xử lý liên quan đến mọi cá nhân ("Người dùng" hoặc "Bạn") truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của nền tảng tại địa chỉ 0xx88.tech, bao gồm website, ứng dụng di động và bất kỳ kênh kỹ thuật số nào khác mang thương hiệu 0xx88.

Bằng việc đăng ký tài khoản, nạp tiền, đặt cược hoặc đơn giản là duyệt qua nội dung trên 0xx88, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp nhận các điều khoản trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

0xx88 thu thập dữ liệu cá nhân từ nhiều nguồn khác nhau nhằm cung cấp dịch vụ an toàn, hiệu quả và được cá nhân hóa cho người dùng tại Việt Nam. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi thu thập:

Đối với dữ liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, ảnh selfie), chúng tôi chỉ thu thập khi cần thiết để tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền và xác minh tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam. Các dữ liệu nhạy cảm này được lưu trữ trong hệ thống riêng biệt với các dữ liệu vận hành thông thường.

0xx88 sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây:

• Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và duy trì tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, kích hoạt truy cập các trò chơi và sản phẩm cá cược trên nền tảng.
• Xác minh danh tính và tuổi tác: Đảm bảo tất cả người dùng đều đủ 18 tuổi và là người thực sự sở hữu tài khoản, tuân thủ quy định KYC theo pháp luật Việt Nam.
• Xử lý thanh toán an toàn: Xác thực và thực hiện các giao dịch tài chính qua MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và các đối tác thanh toán khác.
• Phòng chống gian lận và rửa tiền: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, tài khoản trùng lặp, sử dụng bot và rửa tiền thông qua các hệ thống phân tích tự động.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên phản hồi của người dùng.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý trò chơi phù hợp, hiển thị khuyến mãi liên quan và tùy chỉnh giao diện dựa trên lịch sử sử dụng của bạn.
• Liên lạc và thông báo: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật bảo mật, thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đăng ký nhận) và các thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng trình tự pháp luật.

Việc xử lý dữ liệu cá nhân của 0xx88 được thực hiện dựa trên các cơ sở pháp lý sau, phù hợp với quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân:

• Thực hiện hợp đồng: Khi bạn đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ, việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ hợp đồng giữa bạn và 0xx88.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được thu thập và lưu trữ để đáp ứng các yêu cầu pháp lý bắt buộc, bao gồm quy định về phòng chống rửa tiền và xác minh danh tính.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và phân tích hành vi người dùng để cải thiện dịch vụ là các lợi ích hợp pháp mà 0xx88 có quyền theo đuổi.
• Sự đồng ý của người dùng: Đối với một số hoạt động xử lý nhất định (như gửi email tiếp thị), 0xx88 sẽ xin sự đồng ý rõ ràng của bạn và bạn có quyền rút lại sự đồng ý đó bất kỳ lúc nào.

Khi cơ sở pháp lý là sự đồng ý, bạn có quyền rút lại sự đồng ý mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu đã thực hiện trước khi rút lại. Để rút lại sự đồng ý, hãy liên hệ với chúng tôi qua email [email protected].

0xx88 cam kết không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể sau, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên thứ ba:

• Đối tác thanh toán: Để xử lý giao dịch tài chính, chúng tôi chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng nội địa. Việc chia sẻ này bị giới hạn ở mức tối thiểu cần thiết để hoàn thành giao dịch.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các nhà phát hành game hợp tác với 0xx88 có thể nhận một số dữ liệu phiên chơi ẩn danh để đảm bảo tính toàn vẹn của trò chơi. Họ không nhận thông tin nhận dạng cá nhân.
• Dịch vụ phân tích và bảo mật: Chúng tôi sử dụng các công cụ phân tích bên thứ ba để phát hiện gian lận và tối ưu hóa hiệu suất hệ thống. Các công cụ này chỉ nhận dữ liệu kỹ thuật ẩn danh.
• Cơ quan nhà nước: 0xx88 có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu cho cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp và đúng thủ tục theo pháp luật Việt Nam.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao theo đúng quy định pháp luật, với thông báo trước đến người dùng.

0xx88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành hệ thống hiệu quả. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, xác thực bảo mật và các chức năng cơ bản của nền tảng. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng (thời gian phản hồi, tỷ lệ lỗi) để chúng tôi cải thiện hiệu suất kỹ thuật.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chỉnh của bạn như ngôn ngữ, giao diện ưa thích và cài đặt âm thanh để cá nhân hóa trải nghiệm khi bạn quay lại.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu hành vi người dùng tổng thể (không nhận dạng cá nhân) để tối ưu hóa sản phẩm và nội dung.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của 0xx88. Thời gian lưu trữ cookie dao động từ phiên truy cập (session) đến tối đa 12 tháng tùy loại.

0xx88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không được phép:

• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Toàn bộ dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, số tài khoản ngân hàng, thông tin xác minh danh tính) được mã hóa bằng thuật toán AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân người dùng, theo nguyên tắc quyền tối thiểu (least privilege). Mọi truy cập đều được ghi lại trong nhật ký kiểm toán.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tất cả tài khoản nhân viên có quyền truy cập hệ thống sản xuất đều bắt buộc sử dụng xác thực hai yếu tố.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống của 0xx88 được kiểm tra xâm nhập (penetration testing) định kỳ và quét lỗ hổng tự động liên tục 24/7.
• Phân tách môi trường: Môi trường phát triển, kiểm thử và sản xuất được tách biệt hoàn toàn. Dữ liệu thực không bao giờ được sử dụng trong môi trường kiểm thử.

Về thời gian lưu trữ, 0xx88 giữ dữ liệu cá nhân chỉ trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động cộng thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầu lưu giữ hồ sơ tài chính).
• Dữ liệu xác minh KYC: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày xác minh theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký giao dịch: 7 năm theo quy định kế toán và thuế.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: 2 năm kể từ lần tương tác cuối.
• Cookie và dữ liệu phiên: Tối đa 12 tháng hoặc cho đến khi bạn xóa cookie.

Là người dùng dịch vụ của 0xx88, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, hãy liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc Live Chat:

Dịch vụ của 0xx88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập, lưu trữ hay xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, 0xx88 yêu cầu người dùng xác nhận tuổi tác và thực hiện xác minh danh tính (KYC) để ngăn chặn người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ. Mọi tài khoản phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống trong vòng 30 ngày, ngoại trừ các dữ liệu cần giữ lại theo yêu cầu pháp lý.

0xx88 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay sau khi được công bố, trừ khi có thông báo khác.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, 0xx88 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng tại đầu tài liệu này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của 0xx88 sau khi Chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo Điều 8 của Chính sách này.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật này, muốn thực hiện các quyền của mình, hoặc muốn báo cáo một lo ngại về quyền riêng tư, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo mật của 0xx88 qua các kênh sau:

• Email: [email protected] – ghi rõ tiêu đề "[Bảo mật dữ liệu]" để được xử lý ưu tiên.
• Live Chat: Trực tiếp trên website 0xx88, hoạt động từ 07:00 đến 02:00 (GMT+7) hàng ngày.
• Telegram: @0xx88support – phản hồi trong vòng 2 giờ trong giờ làm việc.

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp cần điều tra thêm, chúng tôi sẽ thông báo gia hạn và cập nhật tiến trình xử lý đến bạn.